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El objetivo de esta política es informar a los interesados acerca de los distintos tratamientos realizados por esta organización mediante la página web y que afecten a sus datos personales de conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016.
IDENTIFICACIÓN Y DATOS DE CONTACTO DEL RESPONSABLE.
La organización [razon_social]. domiciliada en [direccion] [cp] con N.I.F. [cif], Teléfono de contacto: [telefono] y Correo electrónico [email].
SEGURIDAD Y PRIVACIDAD DE DATOS S.L. , con domicilio en Avenida Cortes Valencianas Edificio Géminis Center, nº 39,13º C y D 46015 de Valencia, teléfono de contacto: 900 85 85 50 y correo electrónico: infodpo@forlopd.es.
FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES.
Trataremos sus datos de carácter personal facilitados a través de nuestros formularios web para:
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BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO.
PLAZOS O CRITERIOS DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS.
Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para los que fueron recopilados inicialmente.
Una vez que los datos dejen de ser necesarios para el tratamiento en cuestión, estos se mantendrán debidamente bloqueados para, en su caso, ponerlos a disposición de las Administraciones y Organismos Públicas competentes, Jueces y Tribunales o el Ministerio Fiscal, de acuerdo al durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivarse de la relación mantenida con el cliente y/o los plazos de conservación previstos legalmente.
Periodo de bloqueo de los datos:
EL CÓDIGO CIVIL. Entre 5 o 15 años según el caso, atendiendo a lo dispuesto en el artículo 1964.2 del cuerpo legal mencionado.
DECISIONES AUTOMATIZADAS Y ELABORACIÓN DE PERFILES.
La página web no toma decisiones automatizadas ni elabora perfiles.
Durante el periodo de duración del tratamiento de sus datos personales, organización podrá ceder sus datos a los siguientes destinatarios:
TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS.
La organización no realiza Transferencia Internacional de Datos alguna.
Los interesados podrán ejercer en cualquier momento y de forma totalmente gratuita los derechos de acceso, rectificación y supresión, así como solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales, oponerse al mismo, solicitar la portabilidad de estos (siempre que sea técnicamente posible) o retirar el consentimiento prestado, y en su caso, cuando proceda, a no ser objeto de una decisión basada únicamente en un tratamiento automatizado, incluido la elaboración de perfiles.
Para ello podrá emplear los formularios habilitados por la organización, o bien dirigir un escrito a la dirección postal o correo electrónico arriba indicadas. En cualquier caso, su solicitud deberá acompañarse de una fotocopia de su D.N.I. o documento equivalente, con la finalidad de acreditar su identidad.
En caso de que sienta vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente (Agencia Española de Protección de Datos), a través de su sitio web: www.agpd.es.
En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 21 de la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico, si usted no desea recibir más información sobre nuestros servicios, puede darse de baja enviando un correo electrónico a la dirección [email], con asunto “BAJAS” o bien haciendo click en el apartado del correo *para darse de baja*.
VERACIDAD DE LOS DATOS.
El interesado garantiza que los datos aportados son verdaderos, exactos, completos y se encuentran actualizados; comprometiéndose a informar de cualquier cambio respecto de los datos que aportara, por los canales habilitados al efecto e indicados en el punto uno de la presente política. Será responsable de cualquier daño o perjuicio, tanto directo como indirecto, que pudiera ocasionar como consecuencia del incumplimiento de la presente obligación.
En el supuesto de que el usuario facilite datos de terceros, declara que cuenta con el consentimiento de los interesados y se compromete a trasladarle la información contenida en esta cláusula, eximiendo a la organización de cualquier responsabilidad derivada por la falta de cumplimiento de la presente obligación.
Última revisión: 12/07/2019
El presente documento tiene por objeto establecer las Condiciones Particulares de Uso y Contratación Online de la publicación por parte de los profesionales o comerciantes (en adelante profesionales) de los diferentes servicios anunciados en el Sitio web (en adelante el Servicio).
La utilización y contratación del Servicio supone y expresa la adhesión y aceptación expresa del profesional a las presentes Condiciones Particulares de Uso y Contratación vía Online del Servicio así como a las Condiciones Generales de Uso de Sitio web, constituyendo ambos documentos las Condiciones Generales de Contratación que regirán la relación formalizada entre el Profesional y GlobalMascota (en adelante las CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN). El profesional acepta como válida la contratación vía online de las CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN.
En caso de Discrepancia entre las Condiciones Generales de Uso de Sitio web y las Condiciones Particulares de Uso (en el caso. De haberlas) y Contratación vía Online del Servicio será de aplicación lo establecido en este último documento.
El profesional acredita en virtud de las presentes condiciones particulares, que cuenta con todas las titulaciones, seguros y permisos pertinentes para el correcto desarrollo de su actividad.
El objeto de las presentes condiciones particulares es la inserción de anuncios para la efectiva prestación de servicios ofertados por los profesionales en función de las categorías establecidas en cada momento.
Para insertar anuncios en el Sitio web el Profesional ha de completar el formulario de alta de anuncios. Una vez insertado su anuncio, si éste cumple las reglas de publicación de globalmascota.com, el profesional recibirá una notificación confirmándole la publicación de su anuncio. En el caso que el anuncio no cumpla las reglas de publicación de globalmascota.com, el usuario deberá modificar el anuncio.
A partir de ese momento los datos del Profesional quedarán registrados y podrá poner y renovar anuncios con tan sólo identificarse. Una vez registrado, podrá insertar cuantos anuncios desee.
En el caso de contratar cualquier servicio premium, el Profesional deberá facilitar los datos económicos necesarios para el pago de las mensualidades correspondientes en función de los servicios contratados y de las condiciones económicas vigentes en cada momento.
Una vez registrado el profesional podrá acceder a la inserción y renovación de anuncios online identificándose, utilizando el formulario de acceso a usuarios profesionales introduciendo en el mismo su e-mail y contraseña.
Cuando un usuario profesional lo desee, podrá acceder a su cuenta para ver sus anuncios. En cualquier momento, desde la pestaña de "mi contraseña" podrá darse de baja de la cuenta.
Los anuncios permanecerán publicados en el Sitio web mientras el profesional mantenga su cuota activa.
Todos los precios se indican con los impuestos incluidos.
Condiciones de pago: Los consumidores deberán efectuar el pago de los servicios contratados mediante Paypal o pago en el establecimiento:
Los precios que se ofertan en el sitio web son los indicados en todo momento por el profesional.
De igual forma, los precios de los servicios premium serán los debidamente indicados en la página web
5.1. Servicios premium
5.1.1. Globaler:
Concepto de pagos
TARIFAS: (Precios con IVA incluido)
Cada negocio = 5€/mes
5.1.2. Booking system (Calendario de reservas)
Concepto de pagos
Tarifa: (Precio con IVA)
Cada negocio = 3€/mes
5.1.3. Posicionamiento en listado (provincial)
Concepto de pagos
Tarifa: (Precio con IVA)
Cada negocio = 25€/mes
5.1.4. Exclusividad en el código postal
Concepto de pagos:
Tarifa: (Precio con IVA)
Cada negocio = 30€/mes
5.1.4. Artículo de blog promocional con enlace a su perfil publico
Concepto de pago:
Tarifa: (Precio con IVA)
Globalers = 75€/articulo
Básicos = 100€/articulo
5.2. PAGO DE LOS SERVICIOS PREMIUM:
Los servicios premium se cobrarán a partir del día de contratación cada 30 días por suscripción automática con tarjeta de crédito o de forma manual con la plataforma Paypal
A modo de ejemplo: Si se contrata un servicio premium un día 7 de Junio, se cobrará la próxima mensualidad pasados 30 días de la fecha de alta, es decir 7 de Julio.
El Articulo de blog se pagará en el momento de la contratación vía tarjeta de crédito o con la plataforma Paypal. Desde la contratación del articulo promocional pueden transcurrir hasta 10 días hábiles hasta su publicación.
5.5. PROCESO DE BAJAS:
Si el profesional se da de baja antes de pagar la mensualidad, no se le cobrará. Si se diera de baja después de haber pagado la mensualidad, el negocio perderá el importe de esta quedando vigente el anuncio hasta la siguiente mensualidad. Si hubiera un pago pendiente, el negocio o profesional deberá pagar dicho importe para poder dar de baja su negocio de la web.
El profesional reconoce y acepta que la responsabilidad máxima de GlobalMascota frente al profesional que pudiera derivarse de la inserción de Anuncios en el Sitio web es la siguiente: Si GlobalMascota no insertara el Anuncio en las fechas previstas, si el Anuncio no fuera insertado en la forma y términos acordados, ya sea por razones técnicas o de cualquier otro tipo, o por cualquier otra causa, la responsabilidad máxima queda limitada a la reinserción del Anuncio con posterioridad en una posición semejante y, si ello no fuera posible o si GlobalMascota así lo decidiese, al reembolso de la parte proporcional del precio por Anuncio efectivamente satisfecho por el profesional.
En ningún caso GlobalMascota responderá por otro tipo de daños, ya sean efectivos, indirectos, o de cualquier otro tipo, ni por el lucro cesante que hubiera podido sufrir el profesional por la falta de publicación puntual y/o correcta de cualquier Anuncio.
GlobalMascota no responderá por los retrasos, publicación errónea ni por la falta de la publicación del anuncio que sean consecuencia de hechos o circunstancias que estén fuera de su control, incluido, a título enunciativo y no limitativo, acción gubernativa, incendio, inundación, insurrección, terremoto, fallo técnico, motín, explosión, embargo, huelga legal o ilegal, escasez de personal o de material, interrupción del transporte de cualquier tipo, retraso en el trabajo, o cualquier otra circunstancia fuera del control de GlobalMascota
El profesional acepta de forma expresa que GlobalMascota está totalmente exento de responsabilidad en el caso de que la mascota sufriera daños de cualquier tipo, fuga o cualquier otro incidente relacionada con ella
La inserción de Anuncios en el Sitio web se efectúa en consideración a las presentes manifestaciones y garantías que efectúa el profesional.
El Profesional tiene derecho a publicar el contenido del Anuncio, sin que ello infrinja la Ley y ningún derecho de terceros, incluyendo los derechos de propiedad industrial e intelectual. Será responsabilidad del Profesional obtener todas las autorizaciones, públicas o privadas, y efectuar todos los pagos por la utilización de los derechos de propiedad intelectual e industrial que se contengan en el Anuncio. El Profesional declara conocer que GlobalMascota ha aceptado efectuar la inserción del Anuncio sobre la base de la presente manifestación y garantía.
El Profesional, así como el Anuncio, su contenido y cualquier material del Profesional a que puedan acceder los consumidores del Sitio web a través del anuncio, cumplen las normas vigentes sobre publicidad, incluida la efectuada por medios electrónicos y online, así como cualquier otra normativa aplicable, y, en especial, la relativa a telecomunicaciones, protección de consumidores y usuarios, derecho al honor, a la intimidad y a la propia imagen, y protección del menor y de la infancia.
La inclusión del anuncio en el Sitio web no supone el incumplimiento ni la violación de ninguna obligación legal y/o contractual asumida por el Profesional con terceras personas.
El Profesional será el único responsable, frente a los Usuarios del Sitio web y terceras personas del texto e información contenidas en el Anuncio. Así, a título enunciativo y en ningún caso limitativo, GlobalMascota no será responsable, ni directa, ni indirecta ni subsidiaria, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan derivarse para los usuarios del Sitio web y/o terceras personas de la falta de veracidad, exactitud y/o autenticidad, legalidad de los datos o informaciones contenidos en el Anuncio insertado.
El Profesional reconoce y acepta que cualquier relación contractual o extracontractual que, en su caso, formalice con usuarios del Sitio web o terceras personas contactadas a través del Sitio web, se entienden realizados única y exclusivamente entre el Profeisonal y el consumidor o usuario del Sitio web y/o la tercera persona. En consecuencia, el Profesional acepta que GlobalMascota no tiene ningún tipo de responsabilidad, ni directa, ni indirecta ni subsidiaria, sobre los daños o perjuicios de cualquier naturaleza ocasionados a los Usuarios del Sitio web y/o terceras personas con motivo de las negociaciones, conversaciones y/o relaciones contractuales o extracontractuales que éstos formalicen con el Profesional.
En cualquier caso, el Profesional accede a indemnizar a GlobalMascota, inmediatamente que sea requerido para ello, de todos los gastos, costes, perjuicios y pérdidas de cualquier tipo (incluyendo honorarios de abogados y procuradores, aunque su intervención no sea preceptiva) en que incurra GlobalMascota como consecuencia de cualquier reclamación, efectiva o inminente, de cualquier tipo, relativa a la publicación o comunicación al público del anuncio o de su contenido, incluyendo las basadas en violación de derechos de propiedad industrial o intelectual, calumnia, difamación, incumplimiento de deber de confidencialidad, revelación de secretos, incumplimiento de cualquier deber legal o reglamentario y/o de publicidad ilícita, falsa o engañosa.
GlobalMascota no se obliga a revisar previamente el contenido de ningún Anuncio, y cualquier revisión o aprobación efectuada por GlobalMascota no debe entenderse como aceptación de que dicho Anuncio cumple los términos de las CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN.
GlobalMascota se reserva el derecho, ejercitable en cualquier momento y de modo discrecional, a:
Rechazar cualquier Anuncio, la orden de inserción de anuncios, o compromiso de ubicación.
Eliminar cualquier anuncio del Sitio web o de cualquiera de sus páginas.
Modificar aquellos campos de su anuncio que no cumplan con las normas de inserción del sitio web, todo ello al objeto de dar mayor calidad al mismo y de acuerdo a las siguientes limitaciones: GlobalMascota podrá modificar la ortografía del texto, la categoría del producto en caso de haberse clasificado mal, la provincia en caso de no concordar con la ciudad indicada, eliminar fotografías en caso de que no sean correctas o adecuadas al anuncio, así como el título y el texto del anuncio en caso de contener alguna de las palabras no permitidas por las reglas de publicación tales como títulos exagerados, exclamaciones, etc. En el resto de los casos, si el anuncio no cumple con alguna de las reglas de publicación, será rechazado y se remitirá un correo electrónico en el que se indicará los motivos del rechazo y las instrucciones para poder corregirlo.
El derecho legal de desistimiento es únicamente aplicable a consumidores y usuarios. En este sentido, el artículo 3 del TRLGDCU, establece que a los efectos de esta norma son consumidores o usuarios las personas físicas o jurídicas que actúan en un ámbito ajeno a una actividad empresarial o profesional. Por tanto quedarán excluidas las personas físicas o jurídicas que en la contratación del servicio estén realizando alguna actividad profesional o empresarial.
De acuerdo con el artículo 103. m) del TRLGDCU, se informa que el consumidor y usuario perderá de forma automática el derecho de desistimiento en el mismo momento en que se inicie el Servicio. En este sentido, la contratación y en su caso la activación del servicio comporta el inicio de estos.
GlobalMascota se reserva el derecho a efectuar las modificaciones que estime oportunas en las CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN, así como en los precios del Servicio.
Los precios de los servicios para cada una de las modalidades serán los establecidos en las correspondientes páginas del Sitio web para cada servicio y serán válidos durante el tiempo que los mismos permanezcan accesibles al Usuario.
Con carácter general, GlobalMascota informa al Comerciante que no archivará el documento electrónico en el que se formalice la contratación del Servicio. Asimismo le informa que el Procedimiento de Contratación del Servicio y todos los documentos contractuales que regirán la relación formalizada se realizarán en lengua española.
Las CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN que han de regir la relación entre Global Mascota y el Profesional serán de aplicación desde el inicio del Procedimiento de Contratación Online del Servicio señalado en el presente Documento hasta la finalización del plazo de tiempo por el que ha sido contratada la inserción del Anuncio/s en cualquiera de las ediciones de GlobalMascota
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