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AVISO LEGAL Y CONDICIONES GENERALES DE USO

 

 

AVISO LEGAL Y CONDICIONES GENERALES DE USO Y CONDICIONES PARTICULARES DE CONTRATACIÓN DEL SITIO WEB

WWW.GLOBALMASCOTA.COM


I. AVISO LEGAL


En cumplimiento con el deber de información dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio

Electrónico (LSSI-CE) de 11 de julio, se facilitan a continuación los siguientes datos de información general de este sitio web:

La titularidad de este sitio web, www.globalmascota.com (en adelante, Sitio Web o Global Mascota) la ostenta: Alfa Dogs S.L., provista de

NIF B87317889 y cuyos datos de contacto son:

Dirección: Avenida del Valle, 123, 45224, Seseña, Toledo (España)

Datos registrales: Registro Mercantil de Madrid 1, en el tomo 33.661 Folio 1, Hoja M-605897

Email de contacto: info@globalmascota.com.

 

II. TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO

 

2.1 EL OBJETO DE LAS CONDICIONES: EL SITIO WEB

El objeto de las presentes Condiciones Generales de Uso (en adelante, Condiciones) es regular el acceso y la utilización del Sitio Web.

A los efectos de las presentes Condiciones se entenderá como Sitio Web: la apariencia externa de los interfaces de pantalla, tanto de forma estática como de forma dinámica, es decir, el árbol de navegación; y todos los elementos integrados tanto en los interfaces de pantalla como en el árbol de navegación (en adelante, Contenidos) y todos aquellos servicios o recursos en línea que en su caso ofrezca a los Usuarios (en adelante, Servicios).

Global Mascota se reserva la facultad de modificar, en cualquier momento, y sin aviso previo, la presentación y configuración del Sitio Web y de los Contenidos y Servicios que en él pudieran estar incorporados. El Usuario reconoce y acepta que en cualquier momento Global Mascota pueda interrumpir, desactivar y/o cancelar cualquiera de estos elementos que se integran en el Sitio Web o el acceso a los mismos.

El acceso al Sitio Web por el Usuario tiene carácter libre y, por regla general, es gratuito sin que el Usuario tenga que proporcionar una contraprestación para poder disfrutar de ello, salvo en lo relativo al coste de conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso que hubiere contratado el Usuario.

La utilización de los Contenidos no requiere previa suscripción o registro alguno, aunque para la contratación y uso de sus servicios sí será necesario el registro del usuario.

 

2.2 EL USUARIO

El acceso, la navegación y uso del Sitio Web, así como por los espacios habilitados para interactuar entre los Usuarios, y el Usuario y Global Mascota, como los comentarios y/o espacios de blogging (si los hubiera), confiere la condición de Usuario, por lo que se aceptan, desde que se inicia la navegación por el Sitio Web, todas las Condiciones aquí establecidas, así como sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa legal de obligado cumplimiento según el caso.

Dada la relevancia de lo anterior, se recomienda al Usuario leerlas cada vez que visite el Sitio Web.

El Sitio Web de Global Mascota proporciona gran diversidad de información, servicios y datos.

El Usuario asume su responsabilidad para realizar un uso correcto del Sitio Web. Esta responsabilidad se extenderá a:

  • Un uso de la información, Contenidos y/o Servicios y datos ofrecidos por Global Mascota sin que sea contrario a lo dispuesto por las presentes Condiciones, la Ley, la moral o el orden público, o que de cualquier otro modo puedan suponer lesión de los derechos de terceros o del mismo funcionamiento del Sitio Web.

Global Mascota se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren la ley, el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, spamming, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación.

En cualquier caso, Global Mascota no será responsable de las opiniones vertidas por los Usuarios a través de comentarios u otras herramientas de blogging o de participación que pueda haber.

El mero acceso a este Sitio Web no supone entablar ningún tipo de relación de carácter comercial entre Global Mascota y el Usuario.

El Usuario declara ser mayor de edad y disponer de la capacidad jurídica suficiente para vincularse por las presentes Condiciones. Por lo tanto, este Sitio Web de Global Mascota no se dirige a menores de edad. Global Mascota declina cualquier responsabilidad por el incumplimiento de este requisito.

El Sitio Web está dirigido principalmente a Usuarios residentes en España. Global Mascota no asegura que el Sitio Web cumpla con legislaciones de otros países, ya sea total o parcialmente.

Si el Usuario reside o tiene su domiciliado en otro lugar y decide acceder y/o navegar en el Sitio Web lo hará bajo su propia responsabilidad, deberá asegurarse de que tal acceso y navegación cumple con la legislación local que le es aplicable, no asumiendo Global Mascota responsabilidad alguna que se pueda derivar de dicho acceso.

 

2.3 ACCESO Y NAVEGACIÓN EN EL SITIO WEB: EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD

Global Mascota no garantiza la continuidad, disponibilidad y utilidad del Sitio Web, ni de los Contenidos o Servicios. Global Mascota hará todo lo posible por el buen funcionamiento del Sitio Web, sin embargo, no se responsabiliza ni garantiza que el acceso a este Sitio Web no vaya a ser ininterrumpido o que esté libre de error.

Tampoco se responsabiliza o garantiza que el contenido o software al que pueda accederse a través de este Sitio Web, esté libre de error o cause un daño al sistema informático (software y hardware) del Usuario. En ningún caso Global Mascota será responsable por las pérdidas, daños o perjuicios de cualquier tipo que surjan por el acceso, navegación y el uso del Sitio Web, incluyéndose, pero no limitándose, a los ocasionados a los sistemas informáticos o los provocados por la introducción de virus.

Global Mascota tampoco se hace responsable de los daños que pudiesen ocasionarse a los usuarios por un uso inadecuado de este Sitio Web. En particular, no se hace responsable en modo alguno de las caídas, interrupciones, falta o defecto de las telecomunicaciones que pudieran ocurrir.

 

2.4 POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

Para más información acceda a nuestra política de privacidad.

 

2.5 POLÍTICA DE COOKIES

Para más información acceda a nuestra política de cookies.

 

2.6 POLÍTICA DE ENLACES

Se informa que el Sitio Web de Global Mascota pone o puede poner a disposición de los Usuarios medios de enlace (como, entre otros, links, banners, botones), directorios y motores de búsqueda que permiten a los Usuarios acceder a sitios web pertenecientes y/o gestionados por terceros.

La instalación de estos enlaces, directorios y motores de búsqueda en el Sitio Web tiene por objeto facilitar a los Usuarios la búsqueda de y acceso a la información disponible en Internet, sin que pueda considerarse una sugerencia, recomendación o invitación para la visita de los mismos.

Global Mascota no ofrece ni comercializa por sí ni por medio de terceros los servicios disponibles en dichos sitios enlazados.

Asimismo, tampoco garantizará la disponibilidad técnica, exactitud, veracidad, validez o legalidad de sitios ajenos a su propiedad a los que se pueda acceder por medio de los enlaces.

Global Mascota en ningún caso revisará o controlará el contenido de otros sitios web, así como tampoco aprueba, examina ni hace propios los servicios, contenidos, archivos y cualquier otro material existente en los referidos sitios enlazados.

Global Mascota no asume ninguna responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran producirse por el acceso, uso, calidad o licitud de los contenidos, comunicaciones, opiniones y servicios de los sitios web no gestionados por Global Mascota y que sean enlazados en este Sitio Web.

El Usuario o tercero que realice un hipervínculo desde una página web de otro, distinto, sitio web al Sitio Web de Global Mascota deberá saber que:

No se permite la reproducción —total o parcialmente— de ninguno de los Contenidos y/o Servicios del Sitio Web sin autorización expresa de Global Mascota.

No se permite tampoco ninguna manifestación falsa, inexacta o incorrecta sobre el Sitio Web de Global Mascota, ni sobre los Contenidos y/o Servicios de este.

A excepción del hipervínculo, el sitio web en el que se establezca dicho hiperenlace no contendrá ningún elemento, de este Sitio Web, protegido como propiedad intelectual por el ordenamiento jurídico español, salvo autorización expresa de Global Mascota.

El establecimiento del hipervínculo no implicará la existencia de relaciones entre Global Mascota y el titular del sitio web desde el cual se realice, ni el conocimiento y aceptación de Global Mascota de los contenidos, servicios y/o actividades ofrecidos en dicho sitio web, y viceversa.

 

2.7 PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Global Mascota por sí o como parte cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial del Sitio Web, así como de los elementos contenidos en el mismo (a título enunciativo y no exhaustivo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos, marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.). Serán, por consiguiente, obras protegidas como propiedad intelectual por el ordenamiento jurídico español, siéndoles aplicables tanto la normativa española y comunitaria en este campo, como los tratados internacionales relativos a la materia y suscritos por España.

Todos los derechos reservados. En virtud de lo dispuesto en la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de Global Mascota.

El Usuario se compromete a respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial de Global Mascota. Podrá visualizar los elementos del Sitio Web o incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico siempre y cuando sea, exclusivamente, para su uso personal. El Usuario, sin embargo, no podrá suprimir, alterar, o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en el Sitio Web.

En caso de que el Usuario o tercero considere que cualquiera de los Contenidos del Sitio Web suponga una violación de los derechos de protección de la propiedad intelectual, deberá comunicarlo inmediatamente a Global Mascota a través de los datos de contacto del apartado de INFORMACIÓN GENERAL de este Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso.

2.8 ACCIONES LEGALES, LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Global Mascota se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere necesarias por la utilización indebida del Sitio Web y Contenidos, o por el incumplimiento de las presentes Condiciones.

La relación entre el Usuario y Global Mascota se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia en relación con la interpretación y/o a la aplicación de estas Condiciones las partes someterán sus conflictos a la jurisdicción ordinaria sometiéndose a los jueces y tribunales que correspondan conforme a derecho.

 

III. CONDICIONES PARTICULARES DE CONTRATACIÓN

 


3.1. Ámbito de aplicación

Estas condiciones generales de contratación serán de aplicación para las transacciones efectuadas entre los usuarios y los profesionales que ofertan sus servicios en la web en el caso que así sea posible y en caso de que el Comerciante no establezca condiciones de contratación específicas.

 

3.2 Política de precios

Todos los precios e impuestos de los servicios publicados en el Sitio han sido incluidos por los comerciantes. GLOBAL MASCOTA no ha participado en la creación de estos precios, ni asume ninguna responsabilidad sobre la exactitud de la información proporcionada por parte de los Comerciantes.

El CLIENTE reconoce y acepta que GLOBAL MASCOTA no garantiza la idoneidad, fiabilidad y exactitud de la totalidad de la información contenida en todo momento en el Sitio o y que por lo tanto no será el responsable en caso de error, de carácter tipográfico o de cualquier otra naturaleza, ni de un incorrecto funcionamiento de este en aquellos casos en los que el precio o características de un servicio resultasen manifiestamente incorrectos de tal forma que comporten una situación de abuso.

En tales casos, GLOBAL MASCOTA se reserva el derecho a rechazar o cancelar cualquier pedido con independencia de que hubiera sido confirmado tras realizar el "pago" por parte del CLIENTE comprador. En cualquier caso, GLOBAL MASCOTA se pondrá en contacto con el CLIENTE afectado a fin de informarle sobre la cancelación de su pedido con la correspondiente devolución del importe abonado y, en su caso, ofreciendo toda la información adicional que el comprador pueda requerir en este sentido.

 

3.3. Pagos y transacciones fraudulentas

Con el fin de gestionar las transacciones realizadas en el Sitio, GLOBAL MASCOTA recaudará los importes pagados por los CLIENTES a través de los medios de pago puestos a disposición en el Sitio y los transferirá a los Comerciantes, en la forma acordada con éstos.

Los miembros sólo podrán contratar a través del Sitio servicios ofrecidos por Comerciantes que han suscrito un acuerdo con GLOBAL MASCOTA, que regule la forma de pago y el sometimiento a sus condiciones de contratación.

GLOBAL MASCOTA se reserva el derecho a utilizar medios de pago electrónicos de terceros y/o instituciones financieras para gestionar los pagos hechos por los miembros a través del Sitio, en colaboración con los proveedores de medios de pago.

GLOBAL MASCOTA se reserva el derecho a solicitar al CLIENTE la documentación que estime necesaria para comprobar tanto la identidad del comprador como la titularidad del método de pago empleado, cuando tenga sospechas acerca de la existencia de pagos fraudulentos, incluyendo el uso de tarjetas robadas o cualquier otra actividad fraudulenta.

En el supuesto de que GLOBAL MASCOTA considere probada la comisión de actividades fraudulentas por parte de un usuario, podrá denunciar tales actos, aportando en este caso los elementos recabados a las autoridades pertinentes.

GLOBAL MASCOTA no es responsable, en ninguna circunstancia, de los usos no autorizados de tarjetas de crédito o cualquier otro método de pago admitido a través del Sitio, hayan sido denunciados o no por el titular de estos, mientras no tenga conocimiento del carácter fraudulento de estas actividades.

GLOBAL MASCOTA sólo registra los datos preceptivos a efectos legales de los medios de pago de los CLIENTES durante la operación de pago.

  • GLOBAL MASCOTA utiliza los servicios de la plataforma segura de pago ………. para transmitir, procesar y almacenar (cuando los CLIENTES así lo indican) los datos bancarios vinculados a los pagos de los CLIENTES mediante tarjeta bancaria. Estos datos son procesados y almacenados según los estándares de seguridad del sector PCI DSS. Para más información puede consultar la página web de …….. haciendo CLIC AQUI.

  • GLOBAL MASCOTA utiliza los servicios de la plataforma segura de pago PAYPAL para transmitir, procesar y almacenar (cuando los CLIENTES así lo indican) los datos de pago vinculados a los pagos de los CLIENTES mediante PAYPAL. Para más información puede consultar la página web de PAYPAL haciendo clic aquí .

  • GLOBAL MASCOTA se reserva el derecho a rechazar o cancelar bajo su total discreción aquellos pedidos en los cuales pudieran encontrarse (i) inexactitudes o errores notorios en el servicio, (ii) inexactitudes o errores manifiestos en la fijación de precios a través del Sitio o (iii) alguna sospecha de fraude o de haberse aportado datos significativos falsos, incompletos o inexactos por parte de los CLIENTES.

 

3.4. Cancelación y Desistimiento

El CLIENTE podrá cancelar libremente el servicio reservado, sin indicación de los motivos, hasta 24 horas antes de su inicio.

Para ello, el CLIENTE deberá comunicarlo a la dirección de correo electrónico de contacto de GLOBAL MASCOTA, que intermediará la comunicación del CLIENTE con el COMERCIANTE.

En tal caso GLOBAL MASCOTA efectuará el reembolso del importe del servicio.

No cabe el desistimiento en los supuestos contemplados en el artículo 103 del Real Decreto legislativo 1/2007 de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios. De manera enumerativa pero no limitativa no cabe la devolución en el caso de servicios personalizados, suministro de grabaciones sonoras o de vídeo, o de programas informáticos que hubiesen sido desprecintados por el CLIENTE, así como de suministro de contenido digital suministrado por vía electrónica, susceptibles de ser descargados o reproducidos con carácter inmediato para su uso permanente.

 

3.5. Garantías

Será responsabilidad del COMERCIANTE cumplir con las garantías pertinentes en cada momento, quedando GLOAL MASCOTA de toda responsabilidad en este sentido .

 

3.6. Exoneración de Responsabilidad

EL CLIENTE reconoce y acepta que GLOBAL MASCOTA no se hace responsable de los daños causados por la interrupción del sistema, retraso, suspensión o pérdida de datos debido a la conexión o fallo del equipo, el acceso no autorizado a datos u otros daños sufridos por usted en relación con el uso de los servicios prestados por GLOBAL MASCOTA.

GLOBAL MASCOTA no garantiza el contenido de los mensajes y correos electrónicos enviados desde o al Sitio web.

GLOBAL MASCOTA es una parte independiente de las transacciones aprobadas entre los usuarios y los Comerciantes y no asume ninguna responsabilidad derivada de la información proporcionada a los Clientes por los Comerciantes o publicada en el Sitio web.

GLOBAL MASCOTA no se hace responsable por pérdidas o daños causados por la violación de estos Términos y Condiciones por parte del Cliente o el Comerciante.

Para utilizar el Sitio, usted necesitará un ordenador o dispositivo compatible, una conexión a Internet. El precio y cualquier otro gasto y las tarifas asociadas a los servicios y dispositivos descritos en esta cláusula no están cubiertos por GLOBAL MASCOTA ni por el Comerciante, a menos que se especifique lo contrario.

El usuario acepta de forma expresa que Global Mascota está totalmente exente de responsabilidad en el caso de que la mascota sufriera daños de cualquier tipo, fuga o cualquier otro incidente relacionada con ella.

GLOBAL MASCOTA podrá suspender o dar por terminada la prestación de sus servicios, en su totalidad o en parte, o tomar las medidas necesarias sin notificación previa al Cliente con el fin de mantener la calidad del servicio en los siguientes supuestos:

- Realización de tareas de mantenimiento rutinario del sistema o tareas de mantenimiento del sistema de emergencia;

- En caso de sobrecarga;

- Cuando GLOBAL MASCOTA detecte un posible riesgo de interrupción de los servicios;

- Para garantizar la seguridad de los Clientes, o cuando lo considere necesario por el bien del servicio.

- No se hace responsable de las pérdidas o daños causados, directa o indirectamente, por la suspensión o la interrupción del Servicio;